Política de privacidad
Actualización: 5 de octubre de 2026
1. Responsable y ámbito
ZAFIRO TOURS, S.A., con NIF A03357340 y domicilio en Plaza de los Luceros, 17, 3.º C, 03004 Alicante, es responsable del tratamiento de las consultas recibidas a través de esta web de Grupo Zafiro. Contacto en materia de protección de datos: central@zafirotours.es.
2. Datos tratados
Se tratan los datos que el usuario facilite en el formulario o en sus comunicaciones: datos identificativos y de contacto, información sobre su proyecto y el contenido de su consulta. Deben facilitarse únicamente los datos necesarios; no incluyas información sensible ni datos de terceros sin una base que lo permita.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Consultas: responder a tu solicitud y facilitar información relacionada con ella, sobre la base de tu consentimiento.
- Actuaciones precontractuales: cuando solicites una propuesta para contratar, gestionar las medidas previas necesarias para atenderla.
- Obligaciones legales: atender los deberes y requerimientos aplicables al responsable.
- Comunicaciones comerciales adicionales: cuando se solicite y obtenga un consentimiento específico, sin que este sea una condición para atender tu consulta.
4. Carácter de los datos solicitados
Los campos obligatorios se identifican en el formulario. Si no se facilitan los datos necesarios, puede no ser posible responder. La retirada del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento anterior.
5. Conservación
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud o la relación que se derive de ella. Cuando corresponda su supresión, podrán mantenerse bloqueados durante los plazos legales de exigencia de responsabilidades. Las comunicaciones comerciales basadas en consentimiento cesarán cuando se retire.
6. Destinatarios y proveedores
Los datos podrán ser tratados por proveedores que intervengan en el alojamiento, mantenimiento, comunicaciones y gestión de consultas. Esta página incorpora un formulario de Clientify. El acceso de los proveedores deberá ajustarse a las funciones contratadas y a las garantías exigibles. También podrán comunicarse datos cuando exista una obligación legal.
7. Tratamientos internacionales
La utilización de servicios tecnológicos externos puede implicar tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Cuando exista una transferencia internacional, debe ampararse en los mecanismos y garantías previstos por el RGPD. Para conocer los proveedores y garantías aplicables a tu solicitud, contacta con el responsable.
8. Derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación o portabilidad cuando procedan, así como retirar tu consentimiento. Dirige la solicitud a central@zafirotours.es o al domicilio indicado, identificándote e indicando el derecho que deseas ejercer. Solo se solicitará información adicional de identificación cuando sea necesaria.
Si consideras que el tratamiento vulnera tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
9. Seguridad y decisiones automatizadas
El responsable debe aplicar medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos. La página informativa no contiene un sistema propio de decisiones automatizadas sobre solicitudes.
10. Formulario y otros sitios
El formulario se sirve desde Clientify. La información y los mecanismos de consentimiento del propio formulario deben leerse antes de enviar datos. Los enlaces a las webs de las marcas abren otros sitios, con sus propias condiciones. La información sobre tecnologías de navegación figura en nuestra política de cookies.